お知らせ, 【一般公開】セミナー・講演スケジュール

6月22日(新宿)【第37回勉強会】営業が苦手な女性のための「セールスコミュニケーション」

バナー タイトル 勉強会

バナー セールスコミュニケーション バナー 2016年6月22日

※受付時間前は入室できない場合がございます。予めご了承ください。
※懇親会20:00〜(自由参加) お時間のある方は是非ご参加ください。

開催場所 わらしべ特許商標事務所(東京・東新宿)

東京都新宿区新宿6-29-7 ウィステリアウッズ302号室

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※「お問い合わせ内容」に・参加される勉強会の日時をご記入下さい。
※先着申し込み順。定員に達した場合は締切りさせていただきますのでお早目にお申込み下さい。
※懇親会の参加の可・否もご記入ください。
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こんな人にオススメ!

・セールスが苦手!な方

・これから営業を始める方

・営業マンを育成したい方

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※お一人でもお気軽にどうぞ。

尚、コミュニケーション能力が著しく低い方、マナー、常識等守れない方、営業目的の方、年齢や性別、資本金などで人を判断する方などの参加はお断りする場合がございますので予めご了承ください。

お取り扱い商品・サービスが悪質であると判断した場合は
参加をお断りする場合がございます。予めご了承ください。

内容

心構え

■事例紹介フランチャイズは全店舗、同じ商品、同じサービス、同じ価格で事業をしているにも関わらず、業績が良い店舗と悪い店舗がある。その違いは何か?業績の良い店舗と業績の良くない無い店舗では、スタッフの思考が違う。業績の良くない店舗のスタッフは不平、不満、愚痴が多い。業績の良い店舗のスタッフはどうしたらできるのか常に考え、チャレンジ、提案する。■講義・解説

  • できない理由ではなく、できる方法を考える
  • 思考を変えれば行動が変わり、結果が変わる
セールスに対する抵抗感を解除する ■事例紹介「セールスをするためにこの会社に入ったわけじゃない!」と、言っていた女性社員が売上トップになった理由■講義・解説

  • セールスに抵抗を感じる人とは
  • 自分の営業成績を上げるために売ろうとすると苦しい
  • 「売る」のではなく「お知らせ」する
  • 営業とはお客様のお悩みを解決する仕事
  • 営業とはお客様を幸せにする仕事
  • 営業とは感謝される仕事
  • 営業とは社会貢献度の高い仕事
  • 商品の前に自分を売る
  • 相談会や説明会をご案内する
  • お客さんのために売ってあげる
セールスステップ ■講義・解説

  • まずはお客様のことを知る
  • お客様に頼まれた事以外の会話をする
  • お客様とプライベートの会話をする
  • お客様と信頼関係を築く
  • 自己開示する
  • お客様の悩みを聞き、共感する
  • お客様の良き相談相手になる
  • 話上手よりも聞き上手、聞き上手よりも話させ上手
  • 頼れる専門家になる
  • お客様のためにアドバイスできる
  • お客様のニーズに合わせた商品を提案できる
具体的トーク ■トークマニュアルによる具体的なトーク紹介

  • 会話のきっかけはお天気トーク

「今日は暑いですね。」

  • 相手を気持ち良くさせる褒めトーク

「素敵なスカーフですね。」

  • お客様との共通点を探す自己開示トーク

「私の子供(孫、母、祖母)も〇歳なんですよ。」

  • ペット・孫自慢トーク

「お孫さん(ペット)の写真見せてください!」

  • 相手を気遣うトーク

「風邪ですか?お大事になさってくださいね。」

紹介をもらう ■事例紹介

  • 100%紹介客で黒字経営を続ける町の電気屋さん

■講義・解説

  • 買ってもらうことがゴールではない。買ってもらった時がスタート。
  • 既存客を徹底的にフォローすれば紹介はもらえる
  • 紹介をくれるお客様とは
  • 紹介者を引き出すトークとは

 

経営初心者のための勉強会とは

DSCN4909経営者のためのお悩み相談センターのアドバイザーから専門知識を学んだり、直接相談できる勉強会です。毎回、講師やテーマが変わるので、多種多様な知識を学ぶことができます。尚、通常は少人数制で行っておりますので、気軽に質疑応答することができますし、個別に抱えている問題もスピーディーに解決することみできます。また、参加者の満足度が高く、リピーターも多いため、仲間づくりの場にも一役買っています。

 

講師

上久保瑠美子(かみくぼるみこ)

株式会社ii(イイ)代表取締役集客・営業コンサルタント

経営者のためのお悩み相談センター代表

■プロフィール

1978年、青森県十和田湖町生まれ。

広告代理店の営業を経て、2005年(株)ベンチャー・リンクに入社。コンサルタントとして女性専用30分フィットネス「Curves(カーブス)」の創業に携わる。フランチャイズビジネスの事業展開、ノウハウ開発、ナレッジマネジメント(知的財産の共有と蓄積)、700店舗以上の事例を分析・研究などを行う。また、脳科学、心理学、NLP、コーチングを学び、独自のセールスコミュニケーションを培う。2009年、株式会社 i i 設立。豊富な飲食店での経験と、得意の営業力を活かし、主にサービス業の集客サポート、売れる営業マン・販売員の育成をテーマに全国各地で講演を行っている。

勉強会概要

  • テーマ
第37回 経営初心者のための勉強会

営業が苦手な女性のための

セールスコミュニケーション

一般職で採用した社員約2000人に営業研修を行い

平均成約率90%を維持させた営業コンサルタントが

営業の基礎を懇切丁寧に教えます。

  • 日程

2016年6月22日(水)

  • 時間

18:30-20:00 (受付18:20〜)

※受付時間前は入室できない場合がございます。予めご了承下さい。
※懇親会20:00〜(自由参加) お時間のある方は是非ご参加下さい。

  • 場所
わらしべ特許商標事務所
東京都新宿区新宿6-29-7 ウィステリアウッズ302号室
※インターフォンでお呼び出しください。
  • 交通
地下鉄「東新宿」駅 徒歩3分 / 地下鉄「新宿三丁目」駅 徒歩10分西武線「西武新宿」駅 徒歩11分 / 各線「新宿駅」 徒歩15分
  • 参加費
3000円 (懇親会費 2000円)
  • 懇親会
(自由参加) 20:00-21:00
事務所で行います。軽食と飲み物(アルコールを含む)をご用意しております。
もし、お好きなお飲物、おつまみがあればご持参ください。^^!
冷蔵庫、グラス、氷、あります。
  • 定員
 10名
※少人数制(気軽に話が出来る環境です)
  • 主催
経営者のためのお悩み相談センター
  • 後援
(社)起業支援ネットワークNICe
わらしべ特許商標事務所
  • 問合せ
株式会社ii
〒350-1162 埼玉県川越市南大塚1-24-3
【TEL】 080-1067-4072  【FAX】 020-4622-8904

主催者よりメッセージ

私自身、これまで様々な専門家からアドバイスを頂きながら課題を解決してきました。

また、自分では全く気づいていない問題を専門家に指摘してもらい
被害を最小限に食い止めた事もありました。

自分一人で悩むよりも、専門家に相談したほうが
無駄な時間もリスクも減らす事ができます。

そうはいっても、
気軽に相談できる専門家が近くにいない。
相談する機会がなかなかない。
そんな方は是非、この機会にご参加くださいませ。

※転送歓迎

参加者の声

第21回 150205 onaso勉強会 相談者 細谷さん アンケート 2

本当によかったです。
もやもやしていた気持ちがスッキリしました。これやりたい、アレやりたいと思っていたのですが・・・いつの間にか本当にやりたいことからぶれてしまっていて、不安な気持ちだけがあったのですが、本来のやりたい軸に戻ることができました。本当に相談できて良かったです。ありがとうございました。
<女性 起業準備中>


すっごい良かったです。

すっごい良かったです。
シートを書くことでいろいろ思いがハッキリしてきた。
シートが自分の想いを引き出す質問でのめり込んで書いてました。
あっという間のセミナーで楽しかったです。
ありがとうございました。

<起業準備中>


N.Y様 大満足でした。ありがとうございました。
大満足でした。ありがとうございました。
目からうろこです。型にハマりすぎていた。
人に訴えることを忘れていたように思います。

<N.Y様>


自分が思っていることに具体性がないこと、

自分が思っていることに具体性がないこと、
ター下とが明確にイメージ(伝えられていない)できていないということも知りました。貴重なお話、ありがとうございました。

<介護サービス経営 K.Y様>


まさに今、知りたいことをズバリ教えて頂きました。

まさに今、知りたいことをズバリ教えて頂きました。
<株式会社つる次郎 浜田圭二様>

熱く語る北出宣せい、新鮮でした。実績に裏付けされたノウハウ、

熱く語る北出宣せい、新鮮でした。実績に裏付けされたノウハウ、
早速活用します。中小企業は実績と人柄が全て、同感です。
ありがとうございます。
<大谷更生総合研究所 大谷更生様>

何度聞いても毎回発見があります。

何度聞いても毎回発見があります。
<Webデザイナー>

時間が短く結論が多かったですが、ヒアリングシートは非常に参考になります。

時間が短く結論が多かったですが、ヒアリングシートは非常に参考になります。
ありがとうございました。
<幼児カルチャー教室経営 M.E様>

藤原みづほ様 取材されることを全く考えていなかったので、新しい世界に目を向けられたと思います。

取材されることを全く考えていなかったので、新しい世界に目を向けられたと思います。「取材されるようなこと」をしなければ!と思わされました。事例を使ってのお話がとてもわかりやすかったです。ありがとうございました。

<藤原みづほ様>


山本教夫様 数々の事例ありがとうございました。数々の事例ありがとうございました。

まだ、事例を自分の仕事に結び付けて応用できるだけの回路が
まだ頭にできていないのですが、これから行動する時には
今日のメモを見直して、使わせていただこうと考えています。
<山本教夫様>


パン教室(C.I様) 自分に置きかえて考えてみようと思いましたがなかなか難しいですね。

自分に置きかえて考えてみようと思いましたがなかなか難しいですね。

私の場合はどのようにしたら良いのか、もう少し考えてみたいと思います。
事例はわかりやすく引き込まれました。

< C.I様 (パン教室)>


発想がとにかくすごいなと…!

発想がとにかくすごいなと…!

大きいし、面白い!

今日のお話を参考に、自分でできる事を考えていきたいと思いました。
考え方の合致するお客様を大事にし、どう発信していくか・・・
とても勉強になりました。ありがとうございました。

<Y.A様 (整体院)>


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開催実績

第28回 営業が苦手な経営者に必須の 「法人営業の秘訣」
第27回 人気講師が教える 主催者、受講者を惹きつける 「セミナーの作り方」 >>レポートはコチラ
第26回 『ホームページ活用できていますか?ホームページ相談会』<コラボ企画>経営初心者のための勉強会×オープンイーハイブ
第25回 『よばれる講師の営業方法』実績も知名度も肩書きも無いのに たった半年で講師依頼が1日に6本もくるようになった体験談

第24回 もう安売りはしない!『自社商品をブランド化して 大手企業に勝つ方法』
第23回 独立コンサルタントへの道〜<特別企画>先輩起業家のぶっちゃけトーク〜
第22回 店舗を構える or 移動販売
第21回 商売歴25年、元ネットショップオーナーが教える! 『欲しいターゲットを狙い撃つ7つの戦略』
第20回 販促ツールデザインの現役プロが初公開する 『チラシづくり基本の「き」』
第19回 ビジネスと知的財産権 ~商標(ブランド)の考え方~
第18回 ズバリ解決!起業の第一歩、起業からの法人化までの流れ(東新宿)
第17回 お客様がドンドンやってくる!愛される接客の秘訣』
第16回 今さら聞けない!ホームページ運用の「基礎」と「コツ」』
第15回 起業したい女性が絶対にやってはいけない5つのこと
第14回 小さな会社のインターネット活用 ソーシャルメディア 中小企業が活用できる集客方法
第12回 起業家のためのプレゼンテーション術 創業助成制度からビジネス交流会まで自社事業を魅力的にアピールする方法
第11回 もっとお客さんが欲しい! でもお金をかけたくない! という人のための顧客獲得の方法
第10回 自分らしく! 雇われない生き方!独立先輩者のぶっちゃけ生トーク!
第9回 ランチェスター戦略入門 弱者のための競争戦略『地域戦略の基礎理論』
第8回 口コミが起こる!紹介が来る!売上が上がる! 弁理士が教える『目印マーケティング』
第7回 お金をかけずに地元顧客をガッチリ掴む地域密着型集客
第6回増税分をそのまま上乗せできないと考える経営者のための「増税をチャンスに変える経営戦略」
第5回 「ランチェスター戦略入門 -弱者のための競争戦略-小が大に勝つ地域戦略の基礎理論」
第4回 地元密着型の集客営業in新宿
第3回 地元密着型の集客営業in調布
第2回 既存客の満足度と単価をUPする‘お・も・て・な・し‘
第1回 地元密着型の集客営業

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